Під'єднання до Tor

Якщо у вас виникли проблеми зі з'єднанням, з’явиться повідомлення про помилку, після чого можна вибрати опцію «копіювати журнал Tor до буфера обміну». Потім вставте журнал Tor у текстовий файл або інший документ.

Якщо ви не бачите цієї опції й у вас відкритий браузер Tor, ви можете перейти до «гамбургер» меню («≡»), потім натисніть «Налаштування», а потім «З'єднання» у бічній панелі. Унизу сторінки біля тексту «Переглянути журнали Tor» клацніть на кнопку «Переглянути журнали...».

У GNU/Linux для перегляду журналів прямо в терміналі, перейдіть до каталогу Tor Browser і запустіть браузер Tor з командного рядка, виконавши:

./start-tor-browser.desktop --verbose

або зберегти журнали у файл (за замовчуванням: tor-browser.log)

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Ви повинні побачити одну з цих поширених помилок у відкритому журналі (знайдіть наступні рядки в журналі Tor):

Загальна помилка журналу №1: помилка з'єднання проксі

2017-10-29 09:23:40.800 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
2017-10-29 09:24:08.900 [WARN] Proxy Client: unable to connect to xx..xxx..xxx.xx:xxxxx ("general SOCKS server failure")

Якщо ви бачите подібні рядки у своєму журналі Tor, це означає, що вам не вдається під'єднатися до проксі-сервера SOCKS. Якщо для налаштування мережі потрібен проксі-сервер SOCKS, переконайтеся, що ви правильно ввели дані проксі. Якщо проксі SOCKS не потрібен або ви не впевнені, спробуйте підключитися до мережі Tor без проксі SOCKS.

Поширена помилка журналу №2: Не вдається досягти вхідного ретранслятора

11/1/2017 21:11:43 PM.500 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [NOTICE] Bootstrapped 80%: Connecting to the Tor network
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.
11/1/2017 21:11:44 PM.500 [NOTICE] Bootstrapped 85%: Finishing handshake with first hop
11/1/2017 21:11:45 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.

Якщо ви бачите такі рядки у своєму журналі Tor, це означає, що вашому Tor не вдалося під'єднатися до першого вузла в ланцюзі Tor. Це може означати, що ви перебуваєте в мережі, яка піддається цензурі.

Будь ласка, спробуйте під'єднатися за допомогою мостів, і це має розв'язати проблему.

Поширена помилка журналу №3: не вдалося завершити рукостискання TLS

13-11-17 19:52:24.300 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] Problem bootstrapping. Stuck at 10%: Finishing handshake with directory server. (DONE; DONE; count 10; recommendation warn; host [host] at xxx.xxx.xxx.xx:xxx) 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 10 connections have failed: 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN]  9 connections died in state handshaking (TLS) with SSL state SSLv2/v3 read server hello A in HANDSHAKE 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN]  1 connections died in state connect()ing with SSL state (No SSL object)

Якщо ви бачите подібні рядки в журналі Tor, це означає, що Tor не зміг завершити рукостискання TLS з керівним сервером. Використання мостів, ймовірно, вирішить це.

Поширена помилка журналу №4: збій годинника

19.11.2017 00:04:47.400 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150 
19.11.2017 00:04:48.000 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server 
19.11.2017 00:04:48.200 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server 
19.11.2017 00:04:48.800 [WARN] Received NETINFO cell with skewed time (OR:xxx.xx.x.xx:xxxx): It seems that our clock is behind by 1 days, 0 hours, 1 minutes, or that theirs is ahead. Tor requires an accurate clock to work: please check your time, timezone, and date settings.

Якщо ви бачите такі рядки у своєму журналі Tor, це означає, що ваш системний годинник неправильний. Будь ласка, переконайтеся, що ваш годинник налаштовано вірно, зокрема встановлено правильний часовий пояс. Потім перезапустіть Tor.

Однією з найпоширеніших проблем, яка викликає помилки підключення Tor Browser, є неправильно налаштований системний годинник. Будь ласка, переконайтеся, що ваш системний годинник і часовий пояс налаштовані вірно. Якщо це не усуває проблему, дивіться сторінку усунення проблем у посібнику браузері Tor.

Помилки проксі-сервера можуть виникати з різних причин. Якщо ви зіткнетеся з цією помилкою, ви можете спробувати одну або кілька з наступних дій:

  • Якщо у вас є антивірус, він може заважати роботі служби Tor. Вимкніть антивірус і перезапустіть браузер.
  • Не слід переміщувати папку Tor Browser з її початкового розташування в інше місце. Якщо ви це зробили, скасуйте зміни.
  • Ви також повинні перевірити порт, до якого під'єднуєтесь. Спробуйте інший порт, ніж той, який зараз використовується, наприклад 9050 або 9150.
  • Якщо все інше не допомагає, перевстановіть браузер. Цього разу обов'язково встановіть Tor Browser у новий каталог, а не поверх раніше встановленого браузера.

Якщо помилка не зникає, будь ласка, зв’яжіться з нами.

Якщо ви не можете отримати доступ до потрібного сервісу, переконайтесь, що ви правильно ввели 56-значну onion адресу: навіть невелика помилка завадить Tor Browser отримати доступ до сайту. Якщо ви все ще не можете під'єднатися до сервісу onion, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема зі з'єднанням, або ті, хто керує сайтом, вимкнули його без попередження.

Ви також можете переконатися, що можете отримати доступ до інших сервісів onion, підключившись до сервісу onion DuckDuckGo.